ご注文方法
■FAX注文
◆注文は、24時間受付ております。
 FAX:050-1285-3846
■電話注文
◆フリーダイアルをご利用下さい。
 TEL:092-292-1488
:平日 9時~20:00分まで受付(携帯・スマホからもOK)  日・祝日は休み
          
■オンライン注文
1) 欲しい商品を選ぶ
最新のトレンドをブラックフォーマルに置換えており値段も安くよりお買い求めやすくなっております ごゆっくりお選びください。
  ↓
2) 「買物カゴへ」のボタンをクリックする

 注文する商品を決めたらボタンを押します。注文一覧画面が表示されますのでそこから注文

に関する手続きを行います。注文一覧画面では、ボタンを押した商品を削除したり、数量を変更することもできます。
  ↓
3) 注文手続きをする
商品送付先や支払い方法など、注文手続きに必要な事項をご記入いただきます。
最終確認が表示されますので、お間違いのないようご確認の後、注文を行ってください。
オンライン・カード支払い の方は、を押し、カード情報を入力下さい。
  ↓
4) 注文受付メールが到着

 ご注文いただきますと、メールが自動的に配信されます。注文後3分以内にメールがこない場合はメールア

ドレスの記入ミスの可能性があります。お手数ですが、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
  ↓
5) プチクレーンよりサンクスメールが到着
プチクレーン側で注文を確認後、再度プチクレーンよりご注文内容確認メールをお送りします。
最終的なご注文内訳はこちらでご確認お願い申し上げます。

 お支払い方法
■NPプロテクト
・コンビニ後払い
「NPプロテクト後払い」を選択されますと、コンビニ後払いがご利用頂けます.

①まず、与信審査があります。審査の結果によっては、他の決済方法に変更頂く場合もございますのでご了承下さい。
②与信審査確認後、商品をお客様へ発送致します。
③商品到着確認後、㈱ネットプロテクションズ(決済代行業者)から郵送で請求書が送られてきます。
④最寄りのコンビニにて商品到着後14日以内にお支払い頂きます。
     
● ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。
5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
● 後払いは、購入された方と受け取られる方のご住所が違う場合はご利用頂けませんのでご注意下さい。
※必ず詳細情報をご確認下さい。  確認はこちら⇒㈱ネットプロテクションズ

※また、当社特定法もご確認下さい。 確認はこちら⇒特定商取引に関する法律

※コンビニ後払いの場合返品は不可です。商品のサイズ等の交換は可能です。

<下記のコンビニにてお取扱できます。>

■オンライン カード支払い
カード゛支払い:下記のクレジットカードで、お支払い頂けます。【リボ払い可】

※SSLにより個人情報は、保護されております。安心してご利用頂けます。
■郵便振込 (前払い)
■銀行振込 (前払い)
最寄りの郵便局または銀行でお振り込み下さい。
入金確認後、速やかに発送いたします。万が一、お支払い後3日以内に
ご入金の確認メールが届かない場合はお手数ですが、ご連絡をお願致します。
<下記口座へお支払い下さい。>
ゆうちょ  記号17410 番号96331944 合同会社 プチクレーン 
 銀行 (普通預金) 西日本シティー銀行・志免西支店 3008024
 合同会社 プチクレーン 

 

■代金引換

代金引換・現金支払い:

商品受け取り時に、佐川急便ドライバーに料金をお支払いください。
■ 商品のお届け
■航空便   
緊急な場合のお届けは日通航空便をご利用頂けます。

日通航空便の配達時間帯の指定は下記からお選びいただけます。
※翌日配達は、13時までのご注文に成ります。
(1)翌日午前中 (2)翌日午後 (3)翌日夜間配達(18時~21時)
■通常便 (陸便)
通常便の場合はのお届けは佐川急便とさせていただきます
(1)翌日午前中 (2)翌日午後 (3)翌日夜間配達(18時~21時)
※受取り日時のご希望がありましたらご連絡下さい。

■納品までの日数
通常便の場合は、4日間後、センターに在庫がある場合は、7日間前後

 商品によって日数が異なるので、ご連絡いたします。
緊急対応にて、翌日配達可能ですが、最終運送業者に確認後決定いたします。
■送料
全国何処でも送料は945円です。
○航空便利用の場合、630円が加算され合計1575円です。
■代金引換手数料
代引き手数料は630です。
■カード手数料 
クレジットカード、デビットカード等、カード手数料無料です。(当社負担)
 返品・交換ついて(保証規定)
■保証期間
 お客様都合による返品の場合 
返品、交換はお客様のお手元に届いてから商品到着後7日以内とさせていただきます。

 不良品による返品交換の場合 
返品、交換はお客様のお手元に届いてから商品到着後3日以内とさせていただきます。

返品・交換の条件
 お客様都合による返品の場合
1.不良箇所をかならず明記してご連絡下さい。
2.お客様による商品の取扱いで試着の際など(口紅、腋臭)当の汚れが見られないこと。
3.お客様の商品の保管が悪く線香等の臭いが付いてないこと。
4.商品すべてに手が加えられていないこと。(補正、アイロン、仕付け糸等)
5:決済方法が・代引き(e-コレクトを含む)・NP後払い(コンビニ後払い・銀行後払い・郵便局後払い
の場合)返品不可です。(サイズ交換はOKです。)
6.クレジット決済の場合、別に5.5%のクレジットキャンセル料をご負担頂きます。
7.往復の送料をご負担頂きます。
8.試着サービスの場合は最低1着お買上げ頂く事が条件です。
※コンビニ後払いの場合返品は不可です。

 不良品による返品交換の場合 
1.上記、お客様都合による「返品・交換の条件」を満たしていること。
2.同製品と交換、同製品がない場合は返金させていただきます。
3.簡単に処理できる糸の始末・商品梱包によるしわ等は、不良品と見なされません。

■返金について
 お客様都合による返品の場合 
○往復の送料+返金の為の振込手数料を差引き速やかにご返金いたします。
※その他、無料とさせて頂ました。当社負担の振込手数料・当社負担の代引き手数料など
ご利用の方は、別途ご負担頂きます。

 不良品による返品交換の場合 
○商品返却後、速やかに当社ご入金金額・全額お返しいたします。


 

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